예약 신청후 12시간 이내에 전액 입금하셔야 예약완료 처리되며 시간내 입금이 안될경우 예약신청이 자동으로 취소됩니다. (성수기는 3시간이내, 전일이나 당일 예약시 1시간이내) 예약자와 입금자가 다를 경우는 전화나 문자로 연락바랍니다. 기준인원 초과시 1인 만원 추가요금이 있습니다. (24개월 미만 유아는 추가요금없음 단 추가 침구 필요시 만원 추가요금) 바베큐 시설 이용시 (참숯+높낮이 조절 그릴) : 2인 20,000원 3-4인 30,000원의 사용료가 부가됩니다. 시설 이용은 펜션 도착 후 사용 1시간전까지 신청바랍니다. 애견동반입실 시 소형견 1마리 10,000원 베리핑크, 애플그린, 애견입실가능 (**스윗브라운객실 애견입실불가)
입실시간은 이용당일 15;00~22:00 까지 이며 22시이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전 연락 바랍니다.
퇴실시간은 오전 11시 입니다.
예약된 인원외 다른 분들은 입실할 수 없습니다.( 손님 초대도 불가합니다.)
화재의 위험이 있는 양초 폭죽등은 사용이 금지되어 있습니다.
객실내에서는 절대 금연이며 육류 생선류 청국장, 김치찌개등 냄새가 남을수 있는 음식을 조리할 수 없습니다.
외부 바베큐장을 이용해주세요.
바베큐그릴 및 숯은 오후 5시부터 8시까지 준비가 가능하며 바베큐장 이용시간은 오후 10시까지 입니다.
외부 조명 소등시간은 밤 11시 입니다.
마지막 퇴실시에는 객실 정리후 쓰레기는 분리수거해 지정된 장소에 버려주시고 사용하신 식기류는 세척해 정리해 주시기 바랍니다.
퇴실시 열쇠는 꼭 반납해 주시기 바랍니다.
미성년자는 보호자 동반없이 이용할 수 없습니다.
환불기준
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당 일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
TOUR & TRAFFIC
약도 및 펜션 근처 여행지정보
대표자 : 오석경 | 업체명 : 루피나의정원펜션 | 주소 : 강원도 평창군 대화면 개수리 | 실시간예약관리자
