- 입퇴실안내 - 입 실 : 당일 오후 2시부터입실이 가능하며 많이 늦어지실 경우 미리 전화주세요. - 퇴 실 : 다음날 오전 11시 까지 퇴실이니 꼭 지켜주세요. - 객실정비 : 사용하신 집기는 제자리에 정리정돈 부탁드리고 쓰레기는 분리수거해주시구요. 혹시 부서지거나 망가진 집기가 있으면 꼭 말씀해주세요...^^ - 퇴실하실 때 불편했던 사항을 알려주시면 참고해서 노력하겠습니다.
- 참고사항 - 바비큐를 드실 때는 고기를 1~2cm정도의 두께로 가져오시면 맛있게 드실수 있습니다. - 주차공간이 넓으니 차를 갖고 오셔도 주차걱정은 안하셔도 됩니다.
- 부탁해요 - 음식찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거 해주세요. - 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다. - 다른분들의 편의와 건강,위생을 위하여 애완동물 동반은 금지하고 있습니다. - 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않으니 유아를 동반할 경우 특히 안전사고 주의해주세요
- 장보기 장을 보실 때는 가평에 오셔서 보시면 됩니다. 가평버스터미널이나 역근처에 대형 할인마트가 몇군데 있습니다. 여행객들이 많아서 여행에 필요한 먹거리를 구입하는데 편리한 점이 많습니다. 반찬도 조금씩 포장해서 판매하고 숯이나 그외에 필요한 물품들이 구입하기 좋게 진열되어 있으며 가격도 저렴합니다
환불기준
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당 일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
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