1. 기준인원 초과 시 1인에 10,000원이 추가됩니다. (유아 및 어린이 포함) 2. 최대인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다. 3. 1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다. 4. 입실시간은 오후2시부터입니다. (오후10시 이후 도착 시 사전에 펜션으로 연락 주시기 바랍니다.) 5. 객실 정리 시간은 12~14시까지입니다. 6. 오전입실은 어려우나 전날 사용하지 않은 객실의 오전 입실은 전화로 상담 받습니다. 7. 퇴실시간은 오전12시까지입니다. 객실 정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실 키를 반납해 주세요. 8. 이용 중 집기 파손 시에는 펜션 지기에게 알려주시기 바랍니다. 9. 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다. 10. 미성년자는 보호자 동반없이 이용 하실 수 없습니다. 11. 애완동물은 부득이 타객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다. 12. 오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다. 13. 객실 내에서는 절대 금연 및 육류(삼겹살/튀김류)등의 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 자연과 벗한 바베큐장을 이용하시길 부탁 드립니다. (화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원입니다.)
환불기준
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당 일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
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대표자 : 정대창 | 업체명 : 로뎀하우스 | 주소 : 강원도 양양군 서면 오색리 168-6 | 실시간예약관리자
