#기본사항
예약방법 : 실시간 예약하시기 전 전화주시면 자세히 안내해드립니다.
- 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
- 숯불바비큐 이용 시 30분전에 알려주세요.
- 바비큐 이용 시 숯+그릴 사용비는 20,000원입니다.
- 바비큐 메뉴와 픽업서비스를 원하시는 분은 예약 시 신청해주세요.
- 10인이상 단체룸은 수건이 제공되지 않으니 수건을 챙겨오세요.
- 픽업가능 : 예약 시 미리 연락주세요. / (지하철)양산역, (기차)원동역
#유의사항
- 기준인원 초과 시 1인에 20,000원이 추가됩니다. (유아 및 어린이 포함)
- 최대인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 1실 이상 예약은 사전협의 후 예약하시기 바랍니다.
- 입실시간은 오후 2시부터입니다.
- 객실정리시간은 11~14시까지입니다.
- 오전입실은 어려우나 전날 사용하지 않은 객실의 오전입실은 전화로 상담받습니다.
- 퇴실시간은 오전 11시까지입니다.
- 이용 중 집기파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
- 미성년자는 보호자의 동반없이 이용하실 수 없습니다.
- 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
- 오후 11시이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.
- 실외 지정된 장소 및 자연과 벗한 바비큐장을 이용하시길 부탁드립니다.(화재 및 냄새로인한 타 손님배려차원입니다.)
환불기준
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당 일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
대표자 : 권정현 | 업체명 : 해피밸리 | 주소 : 경상남도 양산시 원동면 선리 167-2 (배델산장) | 실시간예약관리자