- 최대인원 초과 시 입실 및 환불은 불가합니다. - 1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다. - 기준인원 초과 시 1인에 20,000원이 추가 됩니다(2세이상 어린이 포함) - 예약인원 이외의 방문자도 1인당 추가요금 10,000원이 적용됩니다. - 입실시간은 오후 3시/퇴실시간은 오전 11시까지입니다. - 객실청소가 11~15시까지이기 때문에 오전 입실이 어려우나 전날 사용하지 않은 객실의 오전입실은 전화로 상담. - 객실정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다. - 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락 주시기 바랍니다 - 미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다. - 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다. - 애완동물은 절대 동반입실불가하고 환불없이 퇴실조치됩니다. - 오후 11시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위해 금하오니 양해 바랍니다 - 객실 내에서는 절대 금연 및 육류(삼겹살 및 튀김류) 등의 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 - 자연과 벗한 바비큐장을 이용하시길 부탁드립니다. - 바비큐 이용 시 4인까지 2만원 5인부터 3만원의 숯과 그릴 석쇠 등 사용료가 있습니다.
환불기준
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당 일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
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대표자 : 김종문 | 업체명 : 펜션꿈꾸는계곡 | 주소 : 경기도 양평군 옥천면 용천리 61 | 실시간예약관리자
