| 유의사항 |
* 예약후 24시간 이내로 꼭 입금해주세요.
24시간내에 입금확인 안되면 예약이 자동취소 될 수도 있습니다.
* 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 되며 최대인원 초과시 입실불가능합니다.
* 기준인원 초과 시
1인에 10,000원
이 추가됩니다(어린이도 성인과 동일하게 추가인원에 포함되며, 객실당 4세이하의 어린이 한명만 면제됩니다.)
* 입실 당일 예약자 성함과 핸드폰 번호로 체크인이 가능합니다.
* 연휴기간이나 주말에는 미리 예약하시는 것이 좋습니다.
* 손님의 부주의로 인한 사고는 책임지지 않습니다.
* 1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
* 미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없으며 남녀 혼숙이 불가능합니다.
**입실,퇴실 관련**
* 입실시간은
오후2시
부터입니다. (성수기는
3시
부터 입실가능)
* 퇴실시간은
오전
11시
30분
까지입니다.(성수기는
11시
퇴실입니다.)
* 픽업 손님은 오전11시 40분
까지 현관앞에 나와주시기 바랍니다.
* 객실정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
* 집기 파손 시에는 미리 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
* 퇴실시에는 환경보호를 위하여
음식물 및 기타 쓰레기의 분리수거
를 부탁드립니다.
* 대중교통을 이용해 방문해 주시는 고객분들께는 신도선착장에서 펜션까지 입,퇴실시
무료로 픽업
하여 드립니다. 삼목선착장에서 배가 출발하기전 전화주세요.(**배가 출발해서 신도까지 도착하는데 걸리는 시간은
10분 이내
입니다.)
* 단, 성수기에는 펜션 청소시간인 오후12시부터 오후2시까지는 픽업이 불가능하오니 선착장앞 버스 정류장에서 공영버스를 이용하여 주시기 바랍니다.
**꼭!! 지켜주셔야 할 사항**
* 애완동물은 부득이 타객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다
* 수영장에서는 반드시
정식 수영복을 착용
하셔야 수영장 이용이 가능합니다. (매년 5월이후 개장예정, 공지사항에서 확인)
* 실내에서는 금연입니다.
*
객실내에서는 삼겹살,튀김류등의 구이는 절대!! 금지입니다.
실외 지정된 장소 및 자연과 벗한 바베큐장을 이용하시어 주시길 부탁드립니다.
(화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다. 객실내에서 구이요리후 냄새는 3일이 지나도 빠지지 않습니다.)
참고로, 저희 펜션에는 눈이 오나 비가 오나 4계절 편리하게 이용하실 수 있는 전천후 그릴장이 두곳있습니다.
*
오후 10시 30분이후의 바베큐장 이용 및 고성방가
는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
*
바베큐 이용 시 숯사용료는 2인 기준 20,000원 입니다.
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| 환불기준 |
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
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